旅遊業嚴重受到傷害

旅遊業嚴重受到傷害

新皇冠肺炎病毒的爆發在不同程度上影響了各行各業,其中旅遊業受到嚴重傷害,中美旅遊業也被關閉。

與美國華人社區緊密聯繫已有17年的“文靜假日”首席執行官Jeffrey Chen說,該流行病對整個北美和中國旅遊業的影響分為三個階段。首先,在武漢關門之前(1月23日),該行業對疫情並不了解,並認為這是當地的疫情,但只影響了武漢或長江三峽。但是我沒想到第二天會有無數的客戶要求退款和重新安排時間。旅行社立即感到恐慌,基本上所有去中國的旅行團都在一夜之間停了下來。在整整十天的時間裡,該公司一直在忙於為客人退票。

他透露,公司隨後轉移了戰略方向,所有前往亞洲和中國的公司都轉移到了歐洲和南美,這在一定程度上簡化了現金流的調整,包括商業部門。我沒想到2月底至今,這種流行病在意大利,日本,韓國和伊朗迅速蔓延,導致客人對整個旅遊業感到恐慌。2月初去歐洲的一些客人現在開始退款。

陳智直言不諱地說,目前,公司業務的80%處於停滯狀態。面對不可阻擋的流行,旅遊業是無奈的。這是目前最殘酷的問題。為了確保公司有足夠的現金流量來運營,有必要輪流調整從2月1日開始的工作時間。工作日從5天減少到4天,從3月1日減少到每週3天。試用期為僱員只能被解僱。由於流行病的不確定性,很難對未來做出準確的判斷。每個人都只能在冷風中努力抵抗,希望春天來臨。

Tufeng.com聯合創始人王艾倫(Allen Wang)指出,Tufeng.com作為從中國到美國的旅行品牌成立後的15年,這一暴發已導致大多數中國旅遊業和北美旅遊業在SARS歷史上的最低點。在過去的一兩個月中,許多大型的中國旅行社和平台網站都關閉了。作為一家在全球擁有300名員工的公司,Tufeng.com對於維持現金流量至關重要。該流行病公司還在努力挽留核心員工,並提高他們的競爭力和專業水平。

他說,該公司目前在中國大約有220名員工。在農曆新年期間,它開始支付薪水的80%,從五天工作時間減少到四天,同時還進行部分裁員以留住優秀員工。在過去的兩周中,薪水已降至50%。該公司在北美擁有40多名員工。目前,它還以積累的形式減少了公司的支出,並承諾將來會補償員工。令人欣慰的是,許多員工給予了充分的合作與支持。

每個人都相信,這種流行病將永遠過去,未來的旅遊消費將恢復正常。