網上預約不再難，簡單易學的操作指南

對於許多僱主來說，外傭續約網上預約可能是一個陌生的過程，尤其是首次使用政府網上系統的僱主。然而，隨著科技進步，香港政府的外傭續約網上預約系統已經變得非常用戶友好。本文將以圖文並茂的方式，一步步引導您完成整個預約流程，讓您輕鬆搞定家傭續約。

根據香港入境事務處的統計，2022年共有超過34萬名外傭在港工作，其中約70%的僱主選擇使用網上系統辦理工人姐姐續約手續。這不僅節省時間，還能避免排隊等候的麻煩。本文特別針對首次使用網上預約系統的僱主設計，從最基本的帳號註冊到最終的預約確認，每個步驟都將詳細說明。

在開始之前，請準備好以下資料：

• 僱主身份證明文件（如香港身份證或護照）
• 外傭的護照及工作簽證資料
• 有效的電子郵件地址
• 數碼相機或手機（用於拍攝所需文件）

香港政府外傭續約網上預約系統介面介紹

香港政府的外傭續約網上預約系統設計簡潔明了，主要分為幾個重要區域。首先，系統首頁會顯示最新的公告和重要提示，建議在開始預約前仔細閱讀。功能選單位於頁面頂部，包含「新申請」、「查詢申請」、「修改預約」等選項。 外傭年齡限制

申請表格部分則分為多個區塊： 外傭醫療費用

• 僱主個人資料
• 外傭個人資料
• 合約資料
• 預約時段選擇

每個欄位都有明確的標示和提示，系統也會自動檢查輸入格式是否正確。例如，輸入身份證號碼時，系統會自動驗證格式是否符合香港身份證的標準。對於不確定如何填寫的欄位，可以點擊旁邊的「？」圖標查看詳細說明。

外傭續約網上預約步驟圖解

步驟一：註冊及登入帳號

首次使用系統的僱主需要先註冊帳號。點擊首頁的「新用戶註冊」按鈕，填寫基本資料如姓名、身份證號碼、聯絡電話和電子郵件地址。系統會發送驗證郵件到您提供的電郵地址，點擊郵件中的連結即可完成註冊。

步驟二：選擇續約服務

登入後，在服務選單中找到「外傭續約」選項。系統會詢問您是要辦理新合約還是續約，選擇「續約」後，會進入資料填寫頁面。

步驟三：填寫申請表格

表格分為幾個部分，需要填寫僱主和外傭的個人資料、現有合約資料等。特別注意：

• 僱主身份證號碼必須與當初聘請外傭時登記的號碼一致
• 外傭護照號碼需與現有工作簽證上的號碼相同
• 合約期滿日必須準確填寫

步驟四：上傳所需文件

系統會列出需要上傳的文件清單，通常包括： 外傭有病如何處理

步驟五：選擇預約日期與時間

系統會顯示未來14天的可預約時段，綠色表示可預約，紅色表示已滿。建議選擇非高峰時段（如工作日上午）以縮短等候時間。

步驟六：確認資料並提交申請

提交前請仔細核對所有資料，特別是外傭的護照號碼和合約日期。錯誤的資料可能導致預約無效。

步驟七：收到預約確認通知

成功預約後，系統會立即顯示確認頁面，同時發送確認郵件。請將確認信列印出來，在預約當日攜帶。

常見錯誤與解決方法

在使用外傭續約網上預約系統時，可能會遇到一些技術問題。最常見的問題包括：

• 帳號無法登入：確認輸入的用戶名和密碼正確，注意大小寫。如果忘記密碼，可使用「忘記密碼」功能重設。
• 文件上傳失敗：檢查文件格式和大小是否符合要求。如果問題持續，嘗試使用不同瀏覽器或清除緩存。
• 預約時段已滿：系統每天早上9點會釋放新的預約名額，建議提早申請。也可嘗試選擇其他辦事處或非高峰時段。

如果遇到系統錯誤，可記錄錯誤代碼並聯絡入境事務處的外傭組（電話：2824 6111）。根據統計，約85%的技術問題可通過更換瀏覽器或重新登入解決。

實用小技巧

為了讓您的家傭續約過程更加順利，以下是一些實用建議：

• 加快填寫速度：事先準備好所有所需資料，並將常用信息（如地址、電話號碼）保存在記事本中，方便複製貼上。
• 避免資料輸入錯誤：填寫完畢後，使用系統的「預覽」功能仔細檢查每個欄位。特別注意數字和字母的輸入，如身份證號碼中的「O」和「0」。
• 查詢申請進度：登入系統後，在「我的申請」頁面可查看當前申請狀態。通常處理時間為3-5個工作日。

另外，建議在合約到期前至少2個月開始辦理工人姐姐續約手續，以避免因突發情況導致外傭工作簽證中斷。

跟著步驟做，外傭續約輕鬆搞定

通過本文的詳細指導，您應該已經了解如何輕鬆完成外傭續約網上預約的整個流程。記住，系統設計的初衷就是為了方便僱主，只要按照步驟操作，準備好所需文件，整個過程通常只需15-20分鐘即可完成。

最後提醒，預約當日請提前15分鐘到達指定的入境事務處辦事處，並攜帶所有正本文件以供核對。祝您順利完成家傭續約手續！